巾帼何须让须眉，红颜谁说不丈夫——记邮储银行无锡市分行营业部主任董洁萍

2022年9月，董洁萍被任命为无锡市分行营业部负责人，凭借敏锐的洞察力和女性特有的韧劲，董洁萍用高度的职业素养和高涨的工作热情，感染着营业部的每一位小伙伴。在齐心协力的攻坚克难中，营业部业绩节节攀升，2022年收入同比增长3.8%，2023年1-6月收入同比增长54.24%，创历史新高。

坚持客户至上，追求卓越服务

在接过营业部责任棒的那一刻，董洁萍对自己提出了更高标准。她意识到只有精准定位客户需求，提升服务质量，才能得到客户的认可，实现客户所在群体的“破圈”。

因此，她始终坚持率先垂范，将卓越服务贯穿于业务发展的每个环节。为有效拓展新业务工程保理，董洁萍加强对新业务新产品的学习钻研，多次走访某集团公司，向关键人介绍产品优势，打消客户的顾虑。面对该集团公司的十余家上游单位，她逐个走访对接，清晰地把握客户需求，成立工作专班提供专业服务，推动工程保理等多项业务实现了从零到1，从1到无限的突破性的进步，展示了巾帼不让须眉的风采。

坚持金融为民，勇担初心使命

唯有不忘初心，方能知根知本，唯有牢记使命，方能砥砺奋进。董洁萍认真贯彻市委、市政府和省、市分行党委决策部署，根据国家宏观政策、地区经济发展重点和企业经营情况，始终将支持地方经济建设作为责任与义务，为地方经济和企业发展提供了常态化、精准化、全方位的金融服务。

2023年3月10日，邮储银行无锡市分行与无锡市梁溪区人民政府、无锡梁溪科技城管理局顺利签约200亿战略合作协议。董洁萍抓机遇，抢市场，积极推动梁溪区多个城市更新、提升改造、产业园建设等项目，积极走访各大园区，为园区内企业提供开户优惠、小微贷款、票据结算、产业供应链等企业产品链条，服务企业超百家。她对上争取最大额度的授信支持，对下冲锋在前，以实际行动扛起了"当家人"的责任担当。

坚持从严治行，打造廉洁团队

作为党员干部，董洁萍始终牢记把纪律挺在前面，把责任落到实处，在加强管理、改进作风的同时，把党风廉政教育摆在首位，尤其重视廉洁自律和树立正向标杆。

她以支行例会、党支部例会为载体，带领团队加强合规知识学习，督促员工严格遵守廉洁金融的工作要求，廉洁从业、改进作风，真正做到自重、自省、自警、自励，切实提高业务素质及风险防范能力。在她的以身作则下，营业部员工个个朝气蓬勃，争先创优、廉洁合规蔚然成风。

“逆水行舟，不进则退。”董洁萍清醒地认识到，在金融服务同质化的今天，“唯有以更加饱满的热情和只争朝夕的精神比拼效率，为客户提供卓越金融服务，方能在残酷的竞争中赢得生存发展空间。”在董洁萍这只“头雁”的带领下，无锡市分行营业部正以一流的业绩，一流的服务，一流的形象，昂首挺进更加辉煌的明天。